
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan di Balai Latihan Kerja (BLK) Lembang pada Tahun Anggaran 2020 mendapat nilai rata-rata 80,26 (delapan puluh koma dua puluh enam) dengan predikat kinerja unit pelayanan BAIK. Hasil ini lebih tinggi dibandingkan dengan IKM pada Tahun 2019 dengan nilai 77,95.
